Améliorer et faciliter le quotidien des
Des solutionsPremiums & Solidaires
Nous concevons l’Hospitality comme l’élément essentiel d’une expérience positive sur les sites où nous intervenons.
La première impression est essentielle, l’accueil en est la clé ! Découvrez notre expertise spécifique pour un accueil de qualité !
Nos services de Conciergerie 100% solidaires facilitent la vie et le bien-être des salariés et des usagers.
La dynamique des lieux est un élément essentiel de l’engagement des salariés et des usagers. Faire vivre les sites où nous intervenons est au cœur de nos préoccupations.
La Conciergerie Solidaire en chiffres
Nos engagements
Notre mission est de permettre le retour à l’emploi de personnes en insertion ou en situation de handicap, c’est notre ADN !
La formation et l’accompagnement de nos équipes sont reconnus par notre conventionnement de l’état "Entreprise d’insertion & ESUS, Entreprise Sociale d’Utilité Solidaire."
Nos partenaires sont sélectionnés avec amour et attention dans l’écosystème local et solidaire.
Nous limitons notre impact environnemental grâce à nos solutions locales et optimisées.
Nos solutions
Notre offre de services flexibles et modulaires permet de répondre aux différentes problématiques des entreprises, tiers-lieux, résidences, chantiers, quartiers… Celle-ci s’appuie sur un ensemble de services spécifiques, des partenaires locaux et responsables. Elle permet de construire des solutions sur mesure.
Nos services de Conciergerie 100% solidaires facilitent la vie et le bien-être des salariés et des usagers. Ils peuvent être utilisés à la carte en fonction des besoins spécifiques :
Services du quotidien (pressing, couture, …)
Services de livraison
Services de mise en relation (nettoyage, devoirs, bricolage, soins, …)
Services de réparations (auto, vélo, électro, …)
Services administratifs (visa, poste, colis, carte, permis, …)
Nous concevons l’Hospitality comme l’élément essentiel d’une expérience positive sur les sites où nous intervenons. Cela est possible avec notre offre 360° :
La coordination et le pilotage global et attentif
La capacité à accompagner et à conseiller
L’assurance de la qualité, de la continuité de service
Une dynamique du lien social et de la fidélisation
Des solutions pour la gestion des espaces et l’intendance
La première impression est essentielle, l’accueil en est la clé ! Une expertise spécifique pour un service de qualité.
Un Accueil soigné et attentif
Une capacité à renseigner et à orienter
Un recrutement adapté pour un personnel spécialisé
Une assurance de continuité de services
Une possibilité de multilingues
La dynamique des lieux est un élément essentiel de l’engagement des salariés et des usagers. Faire vivre les sites où nous intervenons est au cœur de nos préoccupations.
Créer du lien social et fédérer vos communautés
Dynamiser les lieux de rencontre
Proposer des conférences, des jeux, du sport !
Offrir des animations bien-être
Construire de ateliers de sensibilisation sociale et environnementale
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux.
À La Conciergerie Solidaire, nous sommes fiers d’avoir des clients heureux grâce à nos solutions modulaires qui s’adaptent à de multiples besoins en entreprises, tiers-lieux, résidences, chantiers, quartiers, collectivités, …
Pour lancer la rentrée chez AKANEA quoi de mieux pour démarrer cette nouvelle période qu’un moment convivial autour d’un petit déjeuner sain et gourmand ? Nous avons donc fait appel à la conciergerie solidaire pour nous organiser cet événement. Nos équipes se sont retrouvées autour d’un buffet de qualité, avec des produits locaux, et un prestataire à l’écoute et extrêmement serviable. C’était une grande réussite et nos collaborateurs en redemandent ! Ils ne veulent désormais avoir à faire qu’avec la conciergerie solidaire pour les prochains événements d’entreprise.
La Conciergerie Solidaire répond aux enjeux de la politique RSE de notre groupe par le projet d’insertion de leurs équipes, mais aussi grâce aux prestataires locaux et engagés qu’ils font travailler. Les équipes de Lyon renouvellent régulièrement leurs offres pour proposer des nouveautés à nos équipes et ainsi faire vivre notre site. J’apprécie la confiance établie ainsi que la régularité de nos échanges qui sont clés pour la réussite de nos projets.
L’équipe mise à disposition pour la capitainerie est réactive, volontaire et autonome. Les concierges que nous avons eu sont sérieux et rigoureux pour satisfaire au maximum les demandes des plaisanciers. L’équipe de direction de Lyon est toujours disponible lorsque nous les contactons, et un vrai climat de confiance s’est installé depuis 2023. Nous apprécions leur rapidité et réactivité d’exécution lorsque nous avons une demande.
L'offre de la Conciergerie Solidaire est un vrai plus pour les collaborateurs, évite la perte de temps. L'offre est en plus très diversifiée donc peut répondre à tous les besoins des collaborateurs. Les animations régulières ajoutent de la convivialité sur le site. La gentillesse et disponibilité des concierges sont également un vrai atout. Surtout ne changez rien! Merci pour tout !
Nous avons été séduits par l’équipe rencontrée lors de l’appel d’offres avec un projet humain maîtrisé et un tarif aligné avec notre budget. Depuis, nous sommes satisfaits de la prestation et du suivi effectué. L’équipe de direction de Lyon est présente sur site plusieurs fois par mois pour accompagner leur salariée dans sa formation et la faire monter en compétences au fil du temps.
Un service facile d’utilisation via les casiers, une prestation de couture de qualité, une belle posture de service de la part des hôte(sses) et coursier de la Conciergerie Solidaire. Et pour l’accueil, Grâce et Anissa sont top ! Un grand professionnalisme et du sourire, nickel !
Notre réseau
Nous sommes la VRAIE et l’UNIQUE Conciergerie Solidaire à l’échelle nationale, conventionnée !
Créée en 2010 à Bordeaux par Sylvain Lepainteur, La Conciergerie Solidaire est une entreprise inclusive par nature.
. Elle a su développer un socle solide de solutions pour les entreprises, 1/3 Lieux, résidences, chantiers, quartiers… Dès sa création, La Conciergerie Solidaire a souhaité mettre au cœur de ses préoccupations l’impact social et environnemental.